Politique relative aux cookies

Aperçu

Cette politique en matière de cookies explique comment Helix utilise les cookies et les technologies similaires lorsque vous visitez notre site web.

Les cookies nous aident à exploiter le site web, à améliorer ses performances, à comprendre le comportement des visiteurs, à personnaliser l'expérience et à soutenir les activités marketing.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences, de maintenir des sessions et de collecter des informations sur la manière dont le site web est utilisé.

Types de cookies que nous utilisons

Helix peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

• Cookies essentiels : requis pour le bon fonctionnement du site web, le processus de commande, la sécurité, le comportement du panier d'achat et l'accès au compte.
• Cookies fonctionnels : utilisés pour mémoriser les préférences et améliorer l'expérience utilisateur.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre le trafic du site web, les performances des pages et les interactions des visiteurs.
• Cookies marketing : utilisés pour mesurer les performances publicitaires, personnaliser le marketing et soutenir le reciblage.

Cookies Shopify

Étant donné que Helix opère sur Shopify, certains cookies peuvent être utilisés pour prendre en charge les fonctionnalités de commerce électronique, le paiement, le comportement du panier, la prévention de la fraude, l'analyse et la gestion des sessions client.

Ceux-ci peuvent inclure des cookies tels que _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p, cart, cart_sig, secure_customer_sig, et d'autres cookies liés à Shopify.

Cookies analytiques

Helix peut utiliser des outils d'analyse tels que Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site web, quelles pages sont consultées, comment les utilisateurs naviguent sur le site et comment les performances peuvent être améliorées.

Les cookies analytiques peuvent inclure des identifiants tels que _ga, _ga_*, ou d'autres cookies liés à l'analyse.

Cookies de marketing et de publicité

Helix peut utiliser des technologies marketing provenant de plateformes telles que Meta, Google ou d'autres partenaires publicitaires pour mesurer les performances des campagnes, diffuser des publicités pertinentes et comprendre les interactions des utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur des publicités.

Les cookies marketing peuvent inclure des identifiants tels que _fbp, _fbc, ou d'autres technologies de suivi spécifiques à la plateforme.

Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des prestataires de services tiers utilisés par Helix, y compris les fournisseurs d'infrastructure de commerce électronique, les plateformes d'analyse, les réseaux publicitaires, les fournisseurs de paiement et les outils de communication client.

Ces tiers peuvent traiter les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer les cookies, de supprimer les cookies existants ou de recevoir des alertes avant que les cookies ne soient stockés.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web, y compris le panier, le paiement, l'accès au compte et les paramètres de préférences.

Outils de consentement aux cookies

Lorsque la loi applicable l'exige, Helix peut utiliser une bannière de cookies ou un outil de gestion du consentement pour permettre aux visiteurs de gérer leurs préférences en matière de cookies.

Vos choix disponibles peuvent dépendre de votre emplacement, des paramètres de votre navigateur et des lois applicables en matière de confidentialité.

Modifications de cette politique en matière de cookies

Helix peut mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements technologiques, les fonctionnalités du site web, les exigences légales ou les pratiques commerciales.

La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

Contact

Des questions concernant cette politique en matière de cookies ? Contactez-nous à contact@helix-solution.com.

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